الأسئلة الشائعة

كيف تتم عملية الشراء؟
بعد تصفح الخدمات تختار الخدمة المطلوبة وتضغط على أضف للعربة 
اضغط على عربة التسوق ثم اضغط على عرض العربة 
ستظهر لك صفحة الفواتير
تقوم بتعبئة كامل البيانات المطلوبة ومن ثم تضغط على الدفع الان 
يقوم الموقع بتحويلك لحسابك في باي بال ومن ثم تكمل عملية الشراء

ماهي وسائل الدفع المتاحة ؟
الوسيلة المتاحة حاليا في الموقع هي (باي بال )

كيف يستغرق تنفيذ الطلب ؟
تختلف مدة تنفيذ الخدمة حسب نوع الطلب وهو موضح بكل خدمة مدة تنفيذها

هل يتم تنفيذ بروفة أولية للعمل ؟
نعم بعد الطلب والدفع مباشرة نبدأ بالعمل ويتم عرض البروفة الأولية على العميل خلال 48 ساعة غالبا

هل يحق للعميل التعديل على البروفة الأولية ؟
نعم يحق للعميل التعديل على البروفة الأولية للنموذج الذي يختاره

هل يحق للعميل استرداد المبلغ لأي سبب كان ؟
* يحق للعميل استرادا المبلغ كاملا قبل مضي 24 ساعة على الطلب
* بعد مضي 24 ساعة على الطلب والدفع يحق للعميل استرداد نصف المبلغ
* بحق للعميل استرداد نصف المبلغ بعد عرض البروفة الأولية للعمل وعدم اعجابه بها
* يحق للعميل استرداد نصف المبلغ في حال عدم التوصل لفكرة مناسبة
* لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ بعد تنفيذ التعديلات على البروفة الأولية
* لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ بعد ارسال الملفات المتفق عليها

هل يتحمل العميل أي رسوم عن التحويل ؟
* لا يتحمل العميل أي رسوم عن تحويل المبلغ عبر باي بال فسعر الخدمة شامل رسوم التحويل
* يتحمل العميل رسوم التحويل في حال استرداد نصف المبلغ للأسباب المذكورة في السؤال السابق

كيف يتم تسليم الملفات ؟
يتم تسليم ملفات العمل عبر البريد الالكتروني للعميل والموضح في تفاصيل طلبه